售后安裝部的曾工給了我一個(gè)聯(lián)系方式,說(shuō)小張你和紅綠燈駕照的耿主任聯(lián)系一下吧,他們學(xué)校家屬區(qū)那里需要裝一條電動(dòng)伸縮門(mén)。和曾工簡(jiǎn)單的溝通后我馬上給紅綠燈駕照的耿主任打了個(gè)電話。
下午3點(diǎn)我如約來(lái)到紅綠燈駕校,見(jiàn)到耿主任后,耿主任熱情的跟我說(shuō)你就是鄭州華捷盛做電動(dòng)伸縮門(mén)的小張吧,曾工跟我說(shuō)做電動(dòng)伸縮門(mén)直接找你就行。做了簡(jiǎn)單的自我介紹后,我拿出資料準(zhǔn)備向耿主任介紹我們的公司和產(chǎn)品,耿主任打斷我說(shuō),你也別介紹了,我信的過(guò)你們,不瞞你說(shuō)我跟曾工打過(guò)好幾次交到,我們門(mén)口的伸縮門(mén)都是曾工給修好的,之前做門(mén)的那個(gè)廠家打電話找不到人了,門(mén)壞了沒(méi)人修,李校長(zhǎng)天天催我,沒(méi)辦法我在網(wǎng)上搜了一下,聯(lián)系到了曾工,雖然之前的電動(dòng)伸縮門(mén)不是你們公司的,但是打過(guò)電話后曾工就來(lái)給我處理了,你也別給我介紹了,我信的過(guò)你們,先不說(shuō)產(chǎn)品怎么樣吧,就沖曾工這專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)和服務(wù),我們的伸縮門(mén)就讓你們做吧,你資料給我留下,我先讓領(lǐng)導(dǎo)看下款,你看下現(xiàn)場(chǎng),到時(shí)候你報(bào)下價(jià)咱就把這事定了??催^(guò)現(xiàn)場(chǎng),我給耿主任報(bào)了下價(jià)格就回去了,在回來(lái)的路上我給曾工打了個(gè)電話,向他表達(dá)了我的謝意,因?yàn)闆](méi)有曾工的辛勤付出,耿主任或許就不會(huì)給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。沒(méi)過(guò)幾天耿主任打來(lái)電話說(shuō),小張你來(lái)把合同簽一下,李校長(zhǎng)看過(guò)了沒(méi)啥意見(jiàn),你抓緊時(shí)間給我們做吧。
華捷盛的服務(wù)理念是客戶(hù)至上用心服務(wù),在紅綠燈駕校的簽單過(guò)程中我深深地感受到一個(gè)強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)電動(dòng)伸縮門(mén)企業(yè)的重要性,因?yàn)榭蛻?hù)選擇一家企業(yè)看中的不僅僅是他們的產(chǎn)品更多的是關(guān)注他們的服務(wù)。